|
ОТПУСК НА БАЛИ – КАК ВЫБРАТЬ И ЗАБРОНИРОВАТЬ НАИЛУЧШУЮ ВИЛЛУ
Несмотря на то, что (а возможно, из-за того что) в сети Интернет постоянно растет количество предложений, проблема выбора и последующей аренды правильной виллы для отдыха на Бали становится с каждым годом все труднее. Помните, что это ВАШ отпуск, и не стоит быть излишне осторожным. Радость от сэкономленных нескольких долларов – это пустяк в сравнении с воспоминаниями об испорченном отдыхе.
Некоторые веб-сайты предлагают на своих страницах обманчиво низкие ставки арендной платы с целью привлечения потенциальных клиентов, чтобы потом попытаться продать им что-то совсем другое. Некоторые обещают предоставление услуг, которые они на самом деле не предоставляют, или рекламируют виллы, которых и в природе нет. Другие откровенно лгут на своих веб-страницах. Например:
"Мы – это аренда вилл. Это то, что мы делаем. И это все, что мы делаем". И сразу же после этого заявления идет рекламный блок, который именуется "Полезные ссылки", ведущий на веб-сайт какого-либо отеля, брачного бюро или вообще на множество веб-сайтов гостиниц Ломбока и Сингапура. И все они находятся в собственности той же компании.
И на этой же странице компания заявляет: "Мы – компания, расположенная в Бали. Мы живем здесь, мы знаем людей". А когда Вы проверите действительный адрес компании, то обнаружите, что владелец сайта – компания из Тортолы, Британских Виргинских Островов. Так что будьте бдительны.
Вот некоторые советы относительно того, как защитить себя от ложных заявлений и ненадежных компаний и избежать возможных несчастий:
 |
|
Всегда делайте заказ через специалиста или турагента с репутацией. Если Вы будете договариваться напрямую с владельцами вилл, то они всегда будут пытаться убедить Вас, что именно их виллы – самый удачный выбор. Понятно, что они вряд ли будут объективны, а их представления о "качестве" зачастую не соответствуют международным стандартам.
С другой стороны, каждый опытный специалист по аренде вилл (а хорошие турагенты не будут иметь дела с другими) всегда знает практически все о тех виллах, которые предлагаются в его регионе, и сможет порекомендовать те, которые действительно соответствуют Вашим индивидуальным требованиям и запросам. |
|
|
Если Вы делаете заказ на бронирование виллы непосредственно через компанию по аренде вилл, всегда следует проверить, как давно существует их бизнес, и принимают ли они оплату по основным видам кредитных карточек. Если компания работает в этом бизнесе уже много лет и сотрудничает со всеми основными компаниями, обслуживающими кредитные карточки, Вы можете быть уверены, что в этом случае не предвидится каких-либо серьезных претензий. Никто из эмитентов кредитных карточек не будет продолжать партнерство с компанией, если держатели карт неоднократно запрашивали возврат платежа из-за возникших у них проблем. |
|
|
Если Вы рассматриваете возможность забронировать виллу через Интернет, найдите на сайте детальную информацию о компании. Посмотрите на место и дату основания, уставный капитал, адрес офиса, номера телефонов/факсов, имена управляющего и ключевого персонала, а также историю компании. Вы можете найти эта информацию, перейдя по ссылкам типа "About Us" или "Corporate Page". Например, посмотрите Корпоративную страницу Balivillas.com/Bali.com Ltd. |
|
|
Проверьте идентичность компании и владельца домена, который Вы посещаете. Это можно сделать при помощи WHOIS database или просто посмотрев на URL домена (например, xcompany.com). |
|
|
Внимательно прочтите Политику конфиденциальности компании, и убедитесь, что она подтверждена TRUSTe. Заявление о конфиденциальности можно прочесть, щелкнув по ссылке "Конфиденциальность" на веб-сайте компании. Чтобы убедиться в подлинности лицензии, щелкните по иконке TRUSTe на этой же странице. Если Вам не удается найти Заявление о конфиденциальности с иконкой TRUSTe, это означает, что Сертификат Подтверждения от TRUSTe не получен, и компания относится несерьезно к конфиденциальности своих клиентов и/или посетителей ее веб-сайта. |
|
|
Проверьте Сертификат безопасности сайта. Это можно сделать, щелкнув по иконке VeriSign на страницах веб-сайта. Если Вам не удается найти иконку VeriSign, это, вероятнее всего, означает, что никаких мер по безопасности не предусмотрено. В этом случае будьте КРАЙНЕ осторожны, предоставляя какие-либо личные данные или другую конфиденциальную информацию. |
|
|
Проверьте другие подтверждения авторитетности компании по аренде вилл, например, членство в коммерческих организациях, таких как ASTA (Американское общество туристических агентов, the American Society of Travel Agents) и PATA (Туристическая ассоциация Тихоокеанского региона, the Pacific Area Travel Association) или подобных. Чтобы посетить и ознакомиться с веб-сайтом ASTA, щелкните по иконке внизу, выберите пункт "All Business Types" в развертывающемся меню и введите с клавиатуры название компании или веб-сайта (в нашем случае Balivillas.com). Чтобы провести поиск в базе данных членов PATA, Вам следует выбрать первую букву названия компании, а затем прокручивать открывшуюся страницу, пока не будет найдена интересующая Вас компания. |
 
|
|
Если компания зарегистрирована в D&B, то там можно найти даже более подробную информацию. Большинство компаний, занимающихся международным бизнесом, в настоящее время получили номер D-U-N-S, который требуют многие всемирные промышленные и торговые ассоциации, включая Организацию Объединенных Наций, Федеральное правительство США, Правительство Австралии и Европейскую комиссию. (номер D-U-N-S Balivillas.com/Bali.com Ltd в D&B - 66-389-8141). |
|
|
Убедитесь в том, что компания по аренде вилл, имеет офис, укомплектованный профессиональным штатом, в том регионе, где Вы собираетесь отдохнуть. Таким образом Вы проверите, есть ли персонал, который сможет помочь Вам в случае каких-либо проблем, могущих возникнуть во время Вашего пребывания. Только те компании, у которых есть офисы на месте, могут контролировать обслуживание вилл и исполнение своих обязанностей домашним персоналом, а также быть круглосуточно на связи, чтобы помочь в экстренных случаях. |
|
|
Избегайте того, чтобы делать заказ на бронирование виллы через постоянно растущее количество веб-сайтов по аренде вилл, которые размещают на своих страницахлюбые виллы без какой-либо проверки их состояния, поскольку владелец платит им за это комиссию. Рекламодатели могут наобещать Вам чего-угодно, поскольку операторы/владельцы веб-сайта вообще не несут никакой ответственности. |
С 1992 года Balivillas.com организовала аренду частных вилл для тысяч туристов, а также имеет собственный Центр Резервирования и Обслуживания на Бали. Компания является членом ASTA (Американское общество туристических агентов, the American Society of Travel Agents) и PATA (Туристическая ассоциация Тихоокеанского региона, the Pacific Area Travel Association), а методы работы и веб-сайт Balivillas.com прошли сертификацию TRUSTe и Verisign.
Balivillas.com предлагает только тщательно отобранные частные виллы в разных частях острова. Диапазон цен – от 200 до 2000 USD в сутки, и каждая вилла является в своем роде уникальной ценностью.
Практически все виллы из нашего каталога переданы в распоряжение Balivillas.com, они были специально улучшены за счет компании, а обслуживающий персонал нанимается Balivillas.com. В настоящее время компания нанимает 140 профессиональных поваров, горничных, прислуги, массажисток, садовников, охраны и прочего персонала, а на время местных праздников или в случае болезни кого-либо из штата Вам будет предоставлена замена из профессионалов другой организации.
Благодаря только тому, что Balivillas.com является фактическим распорядителем своих вилл и на свое усмотрение нанимает, обучает и увольняет весь обслуживающий персонал вилл, Balivillas.com может гарантировать надежно высокие стандарты обслуживания, а долгосрочные контракты на распоряжение виллами дает возможность предлагать виллы высокого стандарта по низким СУПЕР-ЭКОНОМИЧНЫМ ценам, а также дополнительные скидки на ГОРЯЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. Balivillas.com не занимается низкопробными домами и виллами с ненадежным обслуживающим персоналом (которых предостаточно на Бали).
Если Вы хотите ознакомиться с отзывами наших гостей, щелкните здесь.
Как выбрать и забронировать виллу, которая наиболее подходила бы к Вашему стилю жизни и требованиям:
|
|
Несмотря на то, что одна вилла так же непохожа на другую, как и их владельцы, все виллы в каталоге Balivillas.com предполагают проживание в чистоте и комфорте (часто даже роскоши), прекрасный тропический сад со своим плавательным бассейном, а также надежный, хорошо обученный персонал: поваров, горничных, прислугу и т.д., которые возьмут на себя заботы обо всем. В стоимость арендной платы виллы входит бесплатное пользование автомобилем с кондиционером и надежным водителем до 10 часов в сутки (кряду), что высоко ценится нашими гостями. |
|
|
Balivillas.com предлагает виллы в диапазоне от уютных "хайдэвэев" для двоих до больших особняков, способных разместить до 18 взрослых (с несколькими детьми). Такие особняки обслуживаются хорошо обученным персоналом, порой превышающим 20 человек (включая повара, прошедшего подготовку в Италии, горничных, прислугу, прачек, массажисток, садовников, охрану и т.д.), и предлагает все средства для отдыха и развлечений, которые имеются на курортах высокого разряда. |
|
|
Некоторые виллы расположены прямо или недалеко от пляжа. Другие окружены рисовыми полями, а есть и такие, которые расположены в живописных горных районах возле Убуда и в сельской местности Восточного Бали с удобным доступам к зонам для занятий дайвингом. |
|
|
Такой широкий выбор может запутывать, особенно тех туристов, которые собираются приехать на Бали впервые, и подчас не так уж и легко остановить свой выбор на конкретной вилле. В этом случае Вы можете сообщить нам свои индивидуальные пожелания и предпочтения, а мы порекомендуем Вам те виллы, которые могли бы подойти под эти критерии. |
|
|
Вы должны сказать нам: а) сколько людей приедет с Вами, б) сколько спален вам потребуется, в) каких особых удобств и развлечений Вы ожидаете на вилле, и г) какого рода отдых Вы планируете (т.е. какие виды отдыха являются для Вас приоритетными). Также будет хорошо, если Вы укажете нам возраст всех взрослых и детей в вашей компании, подходящий для Вас диапазон цен, особые требования (если они есть), когда Вы приблизительно хотели бы приехать на Бали и как надолго. |
|
|
Поэтому, пожалуйста, заполните и отправьте нам Форму запроса на аренду виллы (Villa Enquiry Form) – конфиденциальность данных защищается. Сделайте это как можно раньше, в таком случае мы сможем подобрать для Вас виллу, которая наилучшим образом подойдет для Вас и Вашей семьи. Зачастую виллы бронируются ранее, чем за год до планируемого приезда, особенно на время отпусков: Рождество-Новый Год, Пасха, пиковый сезон на Бали в июле и августе. |
|
|
Мы сразу же проверим наличие доступных вилл на тот период времени, который Вы указали, и отправим на Ваш электронный адрес наши предложения с указанием стоимости аренды тех вилл, которые на наш взгляд будут наиболее удачным выбором для Вашего размещения на Бали. |
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, без колебаний свяжитесь с Питером Риджером (на английском или немецком языке), госпожой Эндрис Джалиоати (на английском, немецком или индонезийском языке), госпожой Изабеллой Лин (на мандаринском диалекте китайского языка или на английском) или с любым менеджером нашего штата (на английском или индонезийском языке) по факсу (+62-361 701-577), телефону (+62-361 703-060), или по электронной почте bali@balivillas.com.
Бронирование вилл осуществляется по принципу
"First Come – First Served" ("первым прибыл, первым
обслужен"). Поэтому мы советуем Вам не откладывать
заполнение и отправку Формы запроса на аренду виллы (Villa Enquiry Form), это позволит Вам снять виллу, которая наилучшим образом подойдет для Вас и Вашей семьи.
|
